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說起做品牌,大家都覺得那是大公司的事情,其實(shí)不然。十年樹木,百年樹人,企業(yè)和人一樣,創(chuàng)業(yè)伊始,就要有品牌意識,無論在產(chǎn)品上、服務(wù)上、價格上都必須規(guī)范,必須讓客戶感到滿意。否則,你做的僅僅是一個生意,但不會長久。
品牌是企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)在人們心目中所形成的感知的集合,品牌能夠有效地影響客戶的購買決策,促進(jìn)銷售,也是企業(yè)利潤和增長的源泉,對企業(yè)的生存、發(fā)展極其重要,可以說是品牌決定了企業(yè)的命脈。
即使品牌如此重要,一些中小企業(yè)仍然認(rèn)為品牌是一件“奢侈品”,建設(shè)品牌是一件離自己很遙遠(yuǎn)的事情,認(rèn)為企業(yè)當(dāng)下重要的事情是生產(chǎn)產(chǎn)品、組建銷售團(tuán)隊(duì)、建設(shè)終端、開發(fā)客戶以及圍繞銷售做一些廣告推廣等等。至于說品牌,還是等企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模、取得一定的市場份額之后再去考慮吧。
事實(shí)上品牌建設(shè)并不是大企業(yè)的專利,而是經(jīng)營企業(yè)必須要進(jìn)行的事情,建設(shè)品牌是所有企業(yè)必須進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作。
大企業(yè)的品牌并不是從天上掉下來的,也不是憑空出現(xiàn)的,而是日積月累,從無到有發(fā)展而來的。中小企業(yè)如果想發(fā)展壯大,首先應(yīng)該志存高遠(yuǎn),樹立打造偉大品牌的目標(biāo),雖然企業(yè)當(dāng)下的生產(chǎn)、銷售工作能帶來一些利潤,但應(yīng)當(dāng)將這些工作看作為打造品牌服務(wù)的,而不應(yīng)該是為了銷售而銷售。
管理大師德魯克講過一個“三個石匠的故事”:
在某地,有三個石匠在干活。一天,有人走過去問他們在干什么,第一個石匠說:“我在混口飯吃。” 第二個石匠一邊敲打石塊一邊說:“我在做世界上最好的石匠活。”第三個石匠帶著想象的光輝仰望天空說:“我在建造一座大教堂。”
10年之后,第一個石匠手藝毫無長進(jìn),被老板炒了魷魚;第二個石匠勉強(qiáng)保住了自己的飯碗,但只是普普通通的泥水匠;第三個石匠卻成了著名的建筑師。
中小企業(yè)的老板們應(yīng)該學(xué)習(xí)第三個石匠,知道自己目前所做的事情就是為了在建造“大品牌”。以創(chuàng)建大品牌的偉大理想驅(qū)動企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營行為。
而這種品牌意識起步的越早,越能更好的享受到品牌帶來的發(fā)展紅利,整個行業(yè)的紅利都會向品牌企業(yè)傾斜。除此之外,品牌建立的越晚,企業(yè)所需要付出的代價越高,做品牌的成本和風(fēng)險也會越大。
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